Supprimer définitivement mon compte

Depuis l'application ou le site

1. 1
   Connexion

   Connectez-vous à votre compte

   Rendez-vous sur l'application mobile de CDM-TRANS et connectez-vous avec votre numéro de téléphone et votre mot de passe.

2. 2
   Profil

   Rendez-vous sur votre profil

   Depuis le menu ☰, accédez à la section Mon profil.

3. 3
   Suppression

   Cliquez sur « Supprimer mon compte »

   Le bouton Supprimer mon compte se trouve directement sur la page de votre profil.

4. 4
   Confirmation

   Confirmez avec votre numéro et votre mot de passe

   Vous êtes redirigé vers une page de confirmation. Saisissez votre numéro de téléphone et votre mot de passe pour confirmer et valider définitivement la suppression.

Ce qui se passe ensuite

Après réception et vérification de votre demande, CDM-TRANS procède à la suppression de votre compte et de vos données personnelles associées dans un délai raisonnable. Certaines données peuvent être conservées au-delà de cette suppression uniquement lorsque la loi togolaise l'exige (par exemple à des fins comptables ou en cas de litige en cours), et seulement pour la durée strictement nécessaire.

Besoin d'aide ?

Notre équipe reste disponible si vous avez une question avant de supprimer votre compte, ou si vous rencontrez un problème pendant la procédure.